Termini di servizio

La Presente Politica di Servizio Ha Lo Scopo Di Illustrare Le Regole Fondamentali E I Termini Di Servizio Applicabili Quando Gli Utenti Accedono E Utilizzano Il Negozio Online Di Homilano, Di Seguito Denominato "Noi". Accedendo O Utilizzando Il Nostro Negozio Online, L'Utente Dichiara Di Aver Compreso E Accettato Di Rispettare I Contenuti Previsti Dalla Presente Politica. La Presente Politica Si Applica A Tutte Le Attivita Di Navigazione, Ordine E Ai Servizi Correlati Effettuati Tramite Il Negozio Online.

1. Introduzione E Ambito Di Applicazione

La Presente Politica Si Applica Ai Rapporti Di Servizio Che Nascono Quando Gli Utenti Accedono, Navigano E Utilizzano Il Nostro Negozio Online. Quando L'Utente Naviga Sul Sito, Invia Un Ordine O Ci Contatta, Si Considera Che Abbia Compreso E Accettato I Termini Rilevanti Della Presente Politica.

2. Account Utente E Ambito Delle Responsabilita Del Sito

Durante L'Utilizzo Di Alcune Funzioni Del Negozio Online, L'Utente Potrebbe Dover Fornire Le Informazioni Necessarie Per Completare Un Ordine O Ricevere Assistenza. L'Utente Deve Garantire Che Le Informazioni Fornite Siano Vere, Accurate E Aggiornate.

L'Utente Deve Utilizzare I Servizi Del Sito In Modo Ragionevole E Non Deve Compiere Atti Che Possano Influire Sul Normale Funzionamento Del Sito O Interferire Con L'Ordine Del Servizio. In Caso Di Utilizzo Anomalo, Ci Riserviamo Il Diritto Di Adottare Le Misure Necessarie Per Salvaguardare La Sicurezza Operativa Del Sito.

3. Informazioni Su Prodotti, Disponibilita E Prezzi

Le Informazioni Sui Prodotti, Lo Stato Delle Scorte E I Prezzi Mostrati Nel Negozio Online Possono Essere Aggiornati In Base Alle Effettive Condizioni Operative.

Entro Limiti Ragionevoli, Ci Riserviamo Il Diritto Di Modificare O Aggiornare Le Informazioni Sui Prodotti, Le Quantita Disponibili E I Prezzi. Le Informazioni Visualizzate Nella Pagina Al Momento Dell'Invio Dell'Ordine Da Parte Dell'Utente Prevarranno.

4. Ordini E Pagamenti

Dopo Che L'Utente Ha Confermato Le Informazioni Dell'Ordine E Ha Inviato L'Ordine, Il Sistema Generera Una Registrazione Dell'Ordine. Una Volta Confermato, L'Ordine Entrera Nel Processo Di Elaborazione E Le Attivita Successive Saranno Organizzate In Base Al Contenuto Dell'Ordine.

L'Ordine Deve Essere Pagato Secondo Le Istruzioni Fornite Nella Pagina Di Checkout. Dopo La Conferma Dell'Ordine, Organizzeremo L'Elaborazione Dell'Ordine E La Procedura Di Spedizione In Base Ai Dettagli Dell'Ordine.

5. Politica Di Spedizione

Forniamo Un Servizio Di Consegna Per Gli Ordini Online All'Interno Del Territorio Italiano. La Copertura Della Spedizione Comprende Tutta L'Italia E Al Momento Non Offriamo Servizi Di Consegna In Altri Paesi.

Informazioni Sulle Spese Di Spedizione:

• Gli Ordini Di Importo Pari O Superiore A 89.99 Euro Beneficiano Della Spedizione Gratuita.
• Per Gli Ordini Di Importo Inferiore A 89.99 Euro Sara Addebitato Un Costo Di Spedizione Di 9.99 Euro.

Tempi Di Elaborazione Dell'Ordine:

Il Tempo Di Elaborazione Dell'Ordine E Generalmente Di 2-3 Giorni Lavorativi. Le Ore 18:00, CET, Costituiscono L'Orario Limite Giornaliero Per L'Elaborazione Degli Ordini. Gli Ordini Inviati Dopo Le 18:00 Saranno Calcolati A Partire Dal Giorno Lavorativo Successivo.

Tempi Di Trasporto:

Dopo La Spedizione Dell'Ordine, Il Tempo Stimato Di Trasporto E Di 9-14 Giorni Lavorativi.

Corriere Logistico:

Gli Ordini Saranno Consegnati Tramite Corrieri Internazionali Comunemente Utilizzati, In Base Alle Effettive Disposizioni Logistiche.

Per Consultare La Descrizione Completa Della Spedizione, Fare Riferimento Alla Pagina Seguente: Politica Di Spedizione

6. Politica Di Cancellazione Dell'Ordine

L'Utente Puo Richiedere La Cancellazione Dell'Ordine Prima Che Esso Entri Nel Processo Di Spedizione. Se L'Ordine E Gia Entrato Nel Processo Di Elaborazione O Spedizione, La Cancellazione Potrebbe Non Essere Possibile.

Breve Descrizione Della Procedura Di Cancellazione Dell'Ordine:

1. L'Utente Contatta Il Servizio Clienti Tramite E-mail O Telefono Per Richiedere La Cancellazione Dell'Ordine E Fornisce Il Numero D'Ordine E Le Informazioni Correlate.
2. Il Team Del Servizio Clienti Verifichera La Richiesta Di Cancellazione E Procedera Alla Gestione Della Stessa.
3. Dopo La Conferma Della Richiesta Di Cancellazione, Organizzeremo Il Rimborso Dell'Ordine.

Informazioni Sul Rimborso:

Dopo La Conferma Della Cancellazione Dell'Ordine, Il Rimborso Sara Elaborato Entro 2-4 Giorni Lavorativi E Restituito Al Metodo Di Pagamento Originario.

Per Consultare La Descrizione Completa, Fare Riferimento Alla Pagina Seguente:

Politica Di Cancellazione Dell'Ordine: Politica di cancellazione dell ordine

7. Politica Di Reso E Cambio

Se L'Utente Ha Necessita Di Restituire O Sostituire Un Prodotto Dopo Averlo Ricevuto, Puo Presentare La Relativa Richiesta Entro 30 Giorni Dalla Firma Di Ricezione.

I Casi In Cui E Possibile Richiedere Reso O Cambio Includono:

• Il Prodotto Presenta Problemi Esteriori.
• Il Prodotto Presenta Problemi Di Qualita.
• Il Prodotto Presenta Odore O Evidente Differenza Di Colore.
• Il Prodotto Non Corrisponde Alla Descrizione Dell'Ordine.
• Reso O Cambio Senza Motivazione.

Breve Descrizione Della Procedura:

1. L'Utente Contatta Il Servizio Clienti Tramite E-mail O Telefono Per Presentare La Richiesta E Fornisce Il Numero D'Ordine E Le Informazioni Correlate.
2. Il Team Del Servizio Clienti Verifichera La Richiesta E Fornira L'Indirizzo Per Il Reso.
3. Dopo La Restituzione Del Prodotto E Il Completamento Del Controllo, Se Le Condizioni Sono Soddisfatte, Sara Organizzato Il Rimborso O Il Cambio.

Tempi Di Rimborso E Cambio:

• Il Rimborso Sara Elaborato Entro 2-4 Giorni Lavorativi E Restituito Al Metodo Di Pagamento Originario.
• Il Cambio Sara Organizzato Con La Spedizione Del Nuovo Prodotto Entro 2-3 Giorni Lavorativi.

Per Consultare La Descrizione Completa Del Reso E Cambio, Fare Riferimento Alla Pagina Seguente: Politica Di Reso E Cambio

8. Controversie E Regole Applicabili

Nel Caso In Cui Sorgano Controversie Durante Il Processo Dell'Ordine O Del Servizio, Le Parti Possono Dare Priorita Alla Risoluzione Tramite Comunicazione. Faremo Del Nostro Meglio Per Assistere Gli Utenti Nella Gestione Delle Questioni Rilevanti, Al Fine Di Raggiungere Una Soluzione Ragionevole.

9. Privacy E Protezione Dei Dati

Attribuiamo Grande Importanza Alla Sicurezza Delle Informazioni Degli Utenti E Alla Tutela Della Privacy, E Adottiamo Misure Ragionevoli Per Proteggere I Dati Degli Utenti. Per I Dettagli Sulla Raccolta, L'Uso E La Protezione Delle Informazioni Personali, Fare Riferimento Alla Pagina Della Politica Sulla Privacy.

10. Proprieta Intellettuale

Tutti I Contenuti Mostrati Nel Negozio Online, Inclusi A Titolo Esemplificativo Ma Non Esaustivo Il Design Delle Pagine, Le Immagini, I Testi E I Materiali Correlati, Sono Protetti Dai Diritti Di Proprieta Intellettuale. Senza Autorizzazione, Non Possono Essere Copiati, Diffusi O Utilizzati Per Altri Scopi.

11. Limitazione Di Responsabilita

Entro Limiti Ragionevoli, Faremo Del Nostro Meglio Per Garantire L'Accuratezza Delle Informazioni Del Negozio Online E Mantenere La Stabilita Del Servizio. Tuttavia, In Caso Di Interruzione O Ritardo Del Servizio Dovuti A Manutenzione Tecnica, Problemi Di Rete O Altri Fattori Non Controllabili, Faremo Sforzi Ragionevoli Per Gestire La Situazione.

12. Modifiche Ai Termini Di Servizio

In Base Alle Effettive Condizioni Operative, Potremmo Aggiornare O Modificare La Presente Politica Di Servizio. La Politica Aggiornata Sara Pubblicata Sul Sito Web E Entrera In Vigore A Partire Dalla Data Di Pubblicazione.

13. Informazioni Di Contatto

Se Hai Domande Sulla Presente Politica Di Servizio O Su Contenuti Di Servizio Correlati, Puoi Contattarci Tramite I Seguenti Recapiti:

Indirizzo: 708 Barton Creek Dr, Hewitt, TX 76643-3565, US
Telefono: +1 (832) 882-0492
Indirizzo e-mail: solutions@homilano.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 (CET)