La presente pagina descrive le condizioni relative alla gestione degli ordini, ai tempi di preparazione, alla consegna e ai servizi di spedizione. Homilano, di seguito "noi", fornisce il servizio di consegna esclusivamente attraverso il proprio negozio online. Effettuando un ordine, il cliente accetta le presenti condizioni di spedizione.
1. Area di consegna
Attualmente effettuiamo consegne esclusivamente sul territorio italiano. Al momento, non supportiamo spedizioni verso Paesi diversi dall'Italia.
2. Spese di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate in base all'importo totale dell'ordine.
L'importo finale sarà chiaramente indicato nella pagina di pagamento prima della conferma dell'ordine.
3. Imposte e tasse
Tutti i prezzi dei prodotti includono già imposte e tasse. Il cliente non dovrà sostenere costi aggiuntivi per imposte e tasse al momento del pagamento.
4. Orario limite per l'elaborazione degli ordini
Gli ordini effettuati entro le ore 18:00 CET vengono conteggiati a partire dallo stesso giorno. Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 CET vengono conteggiati a partire dal giorno successivo. Se l'ordine viene effettuato in un giorno di riposo, il conteggio inizierà dal successivo giorno lavorativo.
5. Tempo di elaborazione
Una volta confermato, l'ordine entra nella fase di verifica, preparazione e imballaggio. Il tempo di elaborazione è di 2-3 giorni lavorativi.
6. Tempi di trasporto
Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è di 9-14 giorni lavorativi. I tempi indicati sono stimati e possono variare in base alla destinazione, al volume operativo del corriere o ad altri fattori oggettivi.
7. Corrieri utilizzati
Per la consegna degli ordini possiamo affidarci ai seguenti corrieri:
Il corriere effettivamente incaricato verrà selezionato in base all'organizzazione logistica del momento.
8. Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, forniremo le informazioni di tracciamento, così che il cliente possa seguire lo stato della consegna e verificare l'avanzamento della spedizione.
9. Dichiarazione di responsabilità
Prima della spedizione, ci assicuriamo che gli articoli vengano controllati e imballati con cura. Tuttavia, eventuali ritardi causati da condizioni meteorologiche, attività logistiche, forza maggiore o altre circostanze non direttamente controllabili possono influire sui tempi di consegna. In tali casi, forniremo assistenza ragionevole per il monitoraggio della spedizione.
10. Avvertenze al momento della consegna
Al momento della ricezione del pacco, consigliamo di verificare con attenzione lo stato dell'imballaggio esterno. Se il pacco presenta segni evidenti di danno o anomalie, è opportuno controllarne il contenuto appena possibile. In caso di problemi, il cliente è invitato a contattarci tempestivamente per ricevere assistenza.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o alla consegna degli ordini, è possibile contattarci utilizzando i seguenti recapiti.
Indirizzo: 708 Barton Creek Dr, Hewitt, TX 76643-3565, US
Telefono: +1 (832) 882-0492
Indirizzo e-mail: solutions@homilano.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 (CET)
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